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    Formulario de PQRSFA

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    Por medio de este formulario podrá realizar la radicación de sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones (PQRSF).

    Para su correcto registro tenga en cuenta las siguientes definiciones:

    1. Petición: solicitud de información relacionada a los servicios que ofrece la organización.
    2. Queja: descontento frente a los servicios ofertados o el personal.
    3. Reclamo: incumplimiento de un compromiso entre usted y la organización.
    4.  Sugerencia: contribución de ideas para la mejora de los servicios o el personal.
    5. Felicitación: comentario favorable que tenga sobre los servicios o el personal.

    Para asegurar la gestión de su PQRSF, diligencie la totalidad de los campos.

      Adjuntar Archivos de soporte:
      Fecha de solicitud de este formulario: *
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      Nombre aseguradora, financiera o concesionario que reporta
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